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InicioJusticiaDefensa del Consumidor

Defensa del Consumidor

Defensa del Consumidor

Hot Sale 2025: cinco consejos para evitar disgustos

lunes 12 mayo, 2025

Del 12 al 14 de mayo se realizará una nueva edición del Hot Sale para compras online; Defensa del Consumidor brindó una serie de consejos a tener en cuenta a […]

Defensa del Consumidor

Atención presencial de la Defensoría del Consumidor en la sede de la Comuna 13

viernes 14 junio, 2024

Ofrece asesoramiento a los vecinos con inconvenientes por la compra o contratación de productos y servicios, también se reciben denuncias y se celebran audiencias de conciliación entre consumidores y empresas. […]

Defensa del Consumidor

Incautan juguetes con peligro de toxicidad en un local de Belgrano

martes 28 mayo, 2024

Personal de la Agencia Gubernamental de Control clausuró un comercio en las adyacencias del Barrio Chino por diversas faltas e incautó productos por un valor de 23 millones de pesos. […]

Defensa del Consumidor

Actividades por el día mundial de los Derechos del Consumidor

jueves 14 marzo, 2024

Defensa al Consumidor de la Ciudad convoca a participar de las mesas de asesoramiento y difusión que se instalarán en plazas y parques porteños del 15 al 17 de marzo. […]

Defensa del Consumidor

Día de la Niñez: claves de Defensa al Consumidor para elegir juguetes seguros

viernes 18 agosto, 2023

Comprobar las edades a los que están dirigidos los productos, verificar sellos de certificación de seguridad y solicitar un comprobante de compra son aspectos a considerar al momento de comprar […]

Defensa del Consumidor

Hot Sale: consejos de Defensa al Consumidor poreteña para comparar precios y aprovechar las ofertas

lunes 8 mayo, 2023

Defensa del Consumidor de la Ciudad recomienda siempre comparar los precios en portales especializados e informarse sobre las diversas formas de pago, plazos de entrega, costos de envío entre otros. […]

Defensa del Consumidor

Claves para contratar servicios turísticos

viernes 30 diciembre, 2022

Defensa del Consumidor de la Ciudad elaboró una serie de recomendaciones para evitar inconvenientes a la hora de contratar paquetes y servicios de turismo. Optar por medios de pago que […]

Defensa del Consumidor

Hot sale 2022: consejos para hacer una compra segura

lunes 30 mayo, 2022

Este lunes empezó el Hot Sale 2022 con descuentos para compras online, la Defensoría del Pueblo de la Ciudad publicó una serie de recomendaciones para realizar compras de forma segura. […]

Defensa del Consumidor

Campaña en centros comerciales sobre los derechos del consumidor

lunes 14 marzo, 2022

Por el Día Internacional de los Derechos del Consumidor, del 14 al 18 de marzo, abogados estarán en los accesos de los shoppings porteños sobre los derechos de los consumidores. […]

Defensa del Consumidor

Día del Niño: como saber si los juguetes son seguros para nuestros chicos

jueves 12 agosto, 2021

Chequear el tamaño de las piezas, si son muy rígidas o si tienen instrucciones para evitar accidentes son algunas de las recomendaciones del Gobierno porteño a tener en cuenta. Además, […]

Ciudad

Defensa al Consumidor lanza la campaña “Entrená tus derechos”

jueves 18 marzo, 2021

El organismo porteño guía a los vecinos sobre las mejores prácticas para ejercitar uno a uno los derechos que nos permiten ser consumidores informados, veloces y fuertes para combatir las […]

Defensa del Consumidor

Durante el 2020 aumentaron un 14% las denuncias ante Defensa al Consumidor

viernes 12 febrero, 2021

Telefonía, bancos y comercios de electrodomésticos se encuentran en el podio de los más denunciados, aunque durante la pandemia se acentuaron los problemas con internet y los servicios de envíos. […]

Defensa del Consumidor

Hot Sale: conoce tus derechos como consumidor

lunes 27 julio, 2020

La Defensoría del Pueblo de la Ciudad elaboró una guía para que te informa cuáles son tus derechos como consumidor durante la nueva edición de HotSale que comienza este lunes. […]

Defensa del Consumidor

La Ciudad lanza un sistema para hacer denuncias online ante Defensa al Consumidor

lunes 3 febrero, 2020

Los vecinos pueden denunciar inconvenientes con empresas de servicios, comercios y administradores de consorcios a través de un nuevo sistema online que facilita hacer reclamos para hacer valer sus derechos. […]

Defensa del Consumidor

Prohíben la venta de empanadas y prepizzas que superan límite de gluten

viernes 22 noviembre, 2019

Además, la ANMAT alertó sobre productos a base de almendras. La Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT) prohibió la comercialización de una marca de empanadas y prepizzas […]

Defensa del Consumidor

Claves de la nueva Ley de Góndolas

jueves 21 noviembre, 2019

El La Cámara de Diputados dio ayer media sanción por unanimidad al proyecto de ley de Góndolas que busca regular la competencia de marcas en las góndolas de los supermercados. […]

Defensa del Consumidor

Clausuraron dos locales de Belgrano por vender indumentaria falsa

jueves 7 noviembre, 2019

La Policía de la Ciudad junto a la Agencia Gubernamental de Control llevaron adelante el operativo en el que se secuestró mercadería deportiva apócrifa y se procedió a la clausura. […]

Defensa del Consumidor

Cyber Monday: cómo aprovechar las ofertas

lunes 4 noviembre, 2019

Comenzó la octava edición y desde la Defensoría al Consumidor brindan una serie de consejos a tener en cuenta para disfrutar al máximo de cada una de tus transacciones comerciales. […]

Defensa del Consumidor

Campaña para que las empresas de servicios envíen sus facturas y resúmenes bancarios impresos

viernes 7 junio, 2019

ADUC lanzó la campaña «#elquedecidesosvos» para que las empresas de servicios cumplan con la Ley 27.250 y que los usuarios y consumidores reciban sus facturas y resúmenes bancarios en papel. […]

Defensa del Consumidor

Es legal el cobro de «Servicio de Mesa» en los Restaurants?

viernes 8 junio, 2018

Lo habilita la Ley 4407/12, pero para aplicar el recargo, los comercios deben ofrecer un vaso de agua, una panera y la opción de un menú apto para celíacos. Por […]

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