{"id":7398,"date":"2019-11-04T08:15:50","date_gmt":"2019-11-04T11:15:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.comuna13online.com.ar\/?p=7398"},"modified":"2019-11-04T12:31:29","modified_gmt":"2019-11-04T15:31:29","slug":"cyber-monday-como-aprovechar-las-ofertas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comuna13online.com.ar\/?p=7398","title":{"rendered":"Cyber Monday: c\u00f3mo aprovechar las ofertas"},"content":{"rendered":"

Comenz\u00f3 la octava edici\u00f3n y desde la Defensor\u00eda al Consumidor brindan una serie de consejos a tener en cuenta para disfrutar al m\u00e1ximo de cada una de tus transacciones comerciales.<\/strong><\/p>\n

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Este lunes 4 de noviembre empez\u00f3 la octava edici\u00f3n del\u00a0Cyber Monday<\/strong>, una iniciativa de la C\u00e1mara Argentina de Comercio Electr\u00f3nico (CACE) que consiste en tres d\u00edas de\u00a0promociones y descuentos online<\/strong>.\u00a0Defensa al Consumidor de la Ciudad<\/strong>\u00a0explica qu\u00e9 hay que tener en cuenta a la hora de usar estos beneficios para que la compra o contrataci\u00f3n sea un placer y no una pesadilla.<\/p>\n

\u201cLos consumidores tenemos que estar atentos a la letra chica de las promociones y tomar recaudos antes de comprar\u201d, advierte Facundo Carrillo, secretario de Atenci\u00f3n y Gesti\u00f3n Ciudadana, a cargo de Defensa al Consumidor. \u201cEs muy importante\u00a0guardar alg\u00fan registro de la oferta<\/strong>, por ejemplo una impresi\u00f3n de pantalla donde se vea el banner o una foto del afiche en v\u00eda p\u00fablica, para tener como prueba si no se cumple con una promoci\u00f3n o descuento\u201d, aconseja.<\/p>\n

\u201cLos consumidores tenemos que estar atentos a la letra chica de las promociones y tomar recaudos antes de comprar\u201d<\/strong><\/em><\/span>, Facundo Carrillo.<\/p><\/blockquote>\n

Hay muchos derechos que los consumidores no saben que tienen. La Direcci\u00f3n de Defensa al Consumidor del Gobierno de la Ciudad, el organismo oficial que protege a los ciudadanos de Buenos Aires en su rol de consumidores, recomienda\u00a0informarse antes de realizar cualquier compra o contrataci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Es importante prestar atenci\u00f3n a los\u00a0t\u00e9rminos y condiciones de las promociones<\/strong>\u00a0y a los\u00a0topes de los descuentos<\/strong>\u00a0para cada tarjeta y banco, conocer las\u00a0caracter\u00edsticas de los producto<\/strong>s a adquirir, sacarse las dudas sobre los\u00a0plazos de entrega<\/strong>, y asegurarse de contar con un\u00a0comprobante<\/strong>\u00a0tras realizar el pago.<\/p>\n

\u201cLos productos ofrecidos y facturados a trav\u00e9s de Internet\u00a0deben entregarse de acuerdo a los t\u00e9rminos y condiciones pactados<\/strong>\u00a0y, una vez confirmado el pago, el consumidor podr\u00e1 exigir su cumplimiento\u201d, afirm\u00f3 Vilma Bouza, directora de Defensa al Consumidor. \u201cUna oferta publicada es un compromiso del proveedor con el consumidor y el comercio no puede aducir falta de stock o anular la compra una vez abonado el producto\u201d, aclar\u00f3.<\/p>\n

\u201cUna oferta publicada es un compromiso del proveedor con el consumidor y el comercio no puede aducir falta de stock o anular la compra una vez abonado el producto\u201d<\/em><\/span>, <\/strong>Vilma Bouza.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Pocos consumidores son conscientes de que tienen derecho a\u00a0cancelar toda transacci\u00f3n comercial realizada por Internet durante un plazo de 10 d\u00edas<\/strong>\u00a0a partir de la fecha en que se entreg\u00f3 el bien o se celebr\u00f3 el contrato. En ese caso, se le reintegrar\u00e1 el total abonado y los gastos de env\u00edo por la devoluci\u00f3n deber\u00e1n ser abonados por el vendedor. Este y otros derechos se encuentran comprendidos en la\u00a0ley 24.240 de Defensa del Consumidor<\/strong>\u00a0que rige en todo el pa\u00eds.<\/p>\n

Ante cualquier duda o inconveniente, se aconseja, en primer lugar, contactar a la tienda donde se realiz\u00f3 la operaci\u00f3n y, si el proveedor no resuelve el problema, pedir orientaci\u00f3n a\u00a0Defensa al Consumidor<\/strong>\u00a0para realizar el reclamo correspondiente. Defensa al Consumidor responde las inquietudes de los consumidores a trav\u00e9s de sus redes sociales (\u00a0Facebook \/BAconsumidor\u00a0<\/a>y\u00a0Twitter @BAconsumidor<\/a>) y personalmente en las oficinas que funcionan en las\u00a0Sedes Comunales<\/strong>\u00a0de la Ciudad.<\/p>\n

Consejos para comprar sin problemas:<\/h4>\n