{"id":18881,"date":"2025-05-12T04:44:05","date_gmt":"2025-05-12T07:44:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comuna13online.com.ar\/?p=18881"},"modified":"2025-05-12T16:47:27","modified_gmt":"2025-05-12T19:47:27","slug":"hot-sale-2024-cinco-consejos-para-evitar-disgustos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comuna13online.com.ar\/?p=18881","title":{"rendered":"Hot Sale 2025: cinco consejos para evitar disgustos"},"content":{"rendered":"\n

Del 12 al 14 de mayo se realizar\u00e1 una nueva edici\u00f3n del Hot Sale para compras online; Defensa del Consumidor brind\u00f3 una serie de consejos a tener en cuenta a la hora de realizar la compra.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Comenz\u00f3 el Hot Sale 2025 con gran variedad de ofertas, descuentos y beneficios para atraer a los consumidores. Cuenta con la adhesi\u00f3n de m\u00e1s de 900 marcas, la C\u00e1mara Argentina de Comercio Electr\u00f3nico (CACE) celebrar\u00e1 la d\u00e9cima edici\u00f3n del evento del lunes 12 al mi\u00e9rcoles 14 de mayo. En ese marco, Defensa al Consumidor de la Ciudad ofrece recomendaciones para obtener los productos y servicios deseados de forma segura.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa mejor herramienta que tiene un consumidor es la informaci\u00f3n. Por eso, desde la Ciudad acompa\u00f1amos estas jornadas con recomendaciones claras que permiten evitar estafas, comprar con confianza y ejercer los derechos que garantiza la ley\u201d<\/em>, subray\u00f3 C\u00e9sar Torres, Secretario de Gobierno y V\u00ednculo Ciudadano del Gobierno porte\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

Entre los atractivos m\u00e1s destacados de esta nueva campa\u00f1a se encuentran promociones 2×1, grandes descuentos, reintegros de hasta un 50% y la posibilidad de abonar hasta en hasta 18 cuotas sin inter\u00e9s en una amplia variedad de productos y servicios. Estos beneficios especiales ofrecidos por diversas entidades financieras y comercios participantes buscan incentivar las compras, pero resulta imprescindible prestar atenci\u00f3n a ciertas recomendaciones para evitar disgustos.<\/p>\n\n\n\n

El primer paso es informarse en detalle. Muchas veces, el consumidor no tiene tiempo de chequear con anterioridad el precio de lo que compra y la supuesta oferta a veces termina no siendo tal. Por eso, Defensa al Consumidor aconseja planificar la operaci\u00f3n. Esto significa ver qu\u00e9 productos o servicios son los que se quieren comprar y cu\u00e1les son los precios antes de que empiece el periodo de descuentos. Tambi\u00e9n es \u00fatil ver por adelantado las formas y medios de pago disponibles.<\/p>\n\n\n\n

Cinco recomendaciones para optimizar tus compras<\/h4>\n\n\n\n
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  1. Investigar antes de comprar:<\/strong> Antes de hacer clic en comprar, se aconseja asegurarse de que se est\u00e1 ante el producto deseado. En las compras a distancia tambi\u00e9n es importante tener en cuenta los talles o tama\u00f1os de los productos. Las im\u00e1genes pueden resultar confusas, por lo que es recomendable hacer foco en la descripci\u00f3n de cada bien. Algunas marcas de indumentaria, por ejemplo, ofrecen una gu\u00eda de talles que puede ser muy \u00fatil a la hora de comprar vestimenta.<\/li>\n\n\n\n
  2. Comparar precios:<\/strong> No quedarse con la primera oferta que se encuentre. Comparar precios en diferentes sitios web para obtener el mejor precio posible es otro de los consejos.<\/li>\n\n\n\n
  3. Verificar pol\u00edticas de pago, devoluci\u00f3n y garant\u00eda:<\/strong> Prestar atenci\u00f3n a la letra chica resulta primordial. Es habitual que las promociones se apliquen a un stock determinado o que los descuentos tengan un l\u00edmite. Hay que examinar los t\u00e9rminos y condiciones de las ofertas y leer las pol\u00edticas de devoluci\u00f3n y garant\u00eda del producto. Al realizar el pago, hay que estar atentos para aprovechar los descuentos que los comercios ofrecen con distintos medios de pago o tarjetas de fidelizaci\u00f3n de clientes. Defensa al Consumidor recuerda que ning\u00fan comercio puede establecer un cargo extra cuando el consumidor elige pagar con tarjeta de d\u00e9bito o en una cuota con tarjeta de cr\u00e9dito.<\/li>\n\n\n\n
  4. Proteger tus datos personales<\/strong>: Se aconseja utilizar sitios web seguros y evitar compartir informaci\u00f3n personal o financiera en sitios no confiables. Es muy importante verificar la seguridad de la p\u00e1gina (la direcci\u00f3n web debe empezar con https:\/\/ e ir acompa\u00f1ada de un s\u00edmbolo con forma de candado). En caso de tratarse de productos de vendedores desconocidos, se puede chequear la reputaci\u00f3n del vendedor viendo su puntaje o leyendo los comentarios de compradores anteriores.<\/li>\n\n\n\n
  5. Estar atento a las promociones falsas:<\/strong> Se recomienda prestar atenci\u00f3n frente a las ofertas que parecen demasiado buenas y verificar la autenticidad de los sitios web antes de realizar una compra.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Al finalizar la transacci\u00f3n, el comprador debe exigir una factura, ticket o comprobante de pago<\/strong>, elemento que le va a permitir probar la relaci\u00f3n comercial en el caso de cualquier inconveniente. Una vez finalizada la compra, resulta fundamental asegurarse de las condiciones del env\u00edo. El vendedor debe informar la fecha exacta de env\u00edo del producto por escrito, ya sea en la factura o mediante un correo electr\u00f3nico.<\/strong> Si no se cumple con la fecha pactada, pasados los 15 d\u00edas se podr\u00e1 reclamar el reintegro del 1% de lo abonado por cada d\u00eda de demora. Esta modalidad s\u00f3lo aplica a la Ciudad de Buenos Aires y est\u00e1 contemplada en el marco de la Ley 3006 sancionada por la Legislatura porte\u00f1a. Adem\u00e1s, es importante que el consumidor registre la oferta, por ejemplo, haciendo una captura de pantalla o tom\u00e1ndole una fotograf\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

    En cuanto a las devoluciones o cambios<\/strong>, cuando la compra se realiza en forma no presencial, a trav\u00e9s de Internet o mediante un llamado telef\u00f3nico, el consumidor dispone de 10 d\u00edas para arrepentirse y anular la operaci\u00f3n comercial. En este caso, no ser\u00e1 necesario expresar ning\u00fan motivo m\u00e1s que la disconformidad con el producto. El comercio deber\u00e1 reembolsar el total de lo abonado y hacerse cargo del costo de traslado del producto. Todos los productos nuevos, sin importar el medio de adquisici\u00f3n, tienen una garant\u00eda legal de 6 meses y los usados, de 3.<\/p>\n\n\n\n

    Bot\u00f3n de arrepentimiento y libro de quejas online<\/p>\n\n\n\n

    Es importante tener en cuenta que todas las p\u00e1ginas web que ofrecen productos o servicios deben destacar y hacer visible el enlace del \u00abbot\u00f3n de arrepentimiento\u00bb. Esto permite al consumidor revocar f\u00e1cilmente la compra en caso de arrepentimiento dentro de un plazo de 10 d\u00edas corridos contados desde la entrega del producto o la celebraci\u00f3n del contrato. Los gastos de devoluci\u00f3n corren por cuenta del proveedor.<\/p>\n\n\n\n

    En el \u00e1mbito de la Ciudad, seg\u00fan lo indica la Ley 2247, todas las p\u00e1ginas web de entidades gubernamentales y privadas que ofrecen productos o servicios deben incorporar, adem\u00e1s, un enlace denominado \u00ablibro de quejas online\u00bb. Este recurso facilita a los usuarios o clientes la posibilidad de completar un formulario electr\u00f3nico con cualquier reclamo que necesiten presentar.<\/p>\n\n\n\n

    Durante el per\u00edodo de duraci\u00f3n del Hot Sale, las compras online deben realizarse en los sitios oficiales de las marcas, disponibles en el portal www.hotsale.com.ar. Frente a cualquier duda o derecho lesionado, los ciudadanos pueden dirigirse a Defensa al Consumidor de la Ciudad, solicitar asesoramiento o aclarar sus dudas a trav\u00e9s de las redes sociales (Facebook \/BAconsumidor y Twitter @BAconsumidor); as\u00ed como denunciar la situaci\u00f3n a trav\u00e9s del sitio https:\/\/www.buenosaires.gob.ar\/defensaconsumidor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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