{"id":17520,"date":"2023-08-18T11:21:28","date_gmt":"2023-08-18T14:21:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comuna13online.com.ar\/?p=17520"},"modified":"2023-08-23T11:44:13","modified_gmt":"2023-08-23T14:44:13","slug":"dia-de-la-ninez-claves-de-defensa-al-consumidor-para-elegir-juguetes-seguros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comuna13online.com.ar\/?p=17520","title":{"rendered":"D\u00eda de la Ni\u00f1ez: claves de Defensa al Consumidor para elegir juguetes seguros"},"content":{"rendered":"\n

Comprobar las edades a los que est\u00e1n dirigidos los productos, verificar sellos de certificaci\u00f3n de seguridad y solicitar un comprobante de compra son aspectos a considerar al momento de comprar un regalo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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El domingo 20 de agosto se celebra el D\u00eda de la Ni\u00f1ez y Defensa al Consumidor de la Ciudad difunde algunas claves a tener en cuenta\u00a0al momento de elegir los juguetes\u00a0para realizar compras seguras.<\/p>\n\n\n\n

Las indicaciones de los pictogramas\u00a0son de vital importancia\u00a0debido a que los dise\u00f1os respetan las distintas etapas cognitivas y de conducta de los ni\u00f1os. Seg\u00fan los expertos cuando hablamos de infancia, nos referimos a la etapa que transcurre desde el nacimiento hasta los doce a\u00f1os.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Es por esto que cada juego presenta caracter\u00edsticas espec\u00edficas, los destinados a la primera infancia contienen piezas m\u00e1s grandes para que no puedan ser ingeridas, en tanto los juegos para ni\u00f1os m\u00e1s grandes proporcionar\u00e1n mayores desaf\u00edos a nivel cognitivo.<\/p>\n\n\n\n

Entonces, \u00bfqu\u00e9 pasa si nos confundimos o no damos en la clave a la hora de elegir un juguete?  \u00abEn principio tendremos 30 d\u00edas para cambiarlo en el local<\/strong>, aunque si lo compramos de manera online tambi\u00e9n podremos ejercer nuestro derecho de arrepentimiento dentro de los diez d\u00edas a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web del comercio a fin de revertir la compra sin gasto alguno\u00bb, explic\u00f3 Vilma Bouza , directora de Defensa al Consumidor de la.Ciudad<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, el Gobierno de la Ciudad difunde algunas claves a tener en cuenta a la hora de realizar las compras. <\/p>\n\n\n\n

Tus derechos como consumidor:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u25aa Comprobar que los juguetes presenten los\u00a0sellos de certificaci\u00f3n de seguridad CE y CS<\/strong>. Los productos ofrecidos en las jugueter\u00edas y establecimientos comerciales deben cumplir con normas de seguridad para que su uso sea seguro entre los ni\u00f1os y ni\u00f1as. En este sentido, resulta fundamental prestar atenci\u00f3n a los sellos de certificaci\u00f3n de seguridad, que deben estar indicados en los juguetes con las siglas CE (para art\u00edculos el\u00e9ctricos) y CS (art\u00edculos en general), que indican que tanto el fabricante como el importador han verificado el cumplimiento de la normativa vigente respecto de la calidad de los materiales.<\/p>\n\n\n\n

\u25aa Verificar que las etiquetas contengan la\u00a0informaci\u00f3n del fabricante<\/strong>\u00a0y los datos de contacto de la marca y chequear que el producto incluya el pictograma que indica las edades para las que fue dise\u00f1ado.<\/p>\n\n\n\n

\u25aa Las instrucciones de uso y dem\u00e1s informaci\u00f3n deben estar escritas en espa\u00f1ol. Este es un aspecto que muchas veces no se respeta y resulta fundamental cuando, por ejemplo, se trata de productos que utilizan energ\u00eda el\u00e9ctrica. En esos casos, hay que detenerse a\u00a0leer las indicaciones de funcionamiento<\/strong>\u00a0del juguete previo a utilizarlo, porque si bien casi todos los dispositivos pueden enchufarse a la red dom\u00e9stica, algunos podr\u00edan precisar adaptadores.<\/p>\n\n\n\n

\u25aa Garant\u00eda, condiciones de compra y cambios. Todos los productos\u00a0tienen un m\u00ednimo de garant\u00eda legal de 6 meses<\/strong>, por m\u00e1s de que el comercio no entregue una certificaci\u00f3n. Al formalizar la compra, se debe solicitar siempre una factura o ticket de compra (ser\u00e1 el \u00fanico documento v\u00e1lido para reclamar su cambio frente a un desperfecto o falla). Adem\u00e1s, se deben conservar los datos de la compra (comprobantes y facturas electr\u00f3nicas) hasta que termine el per\u00edodo de garant\u00eda del producto. Por otro lado, en caso de querer realizar un cambio, \u00e9ste podr\u00e1 hacerse, sin restricciones de d\u00edas y horarios, dentro de los 30 d\u00edas a contar desde la entrega del producto y el comercio deber\u00e1 respetar el valor abonado al momento de la compra. En los casos en que existiera una diferencia a favor del consumidor al realizar el cambio, el comercio deber\u00e1 emitir una nota de cr\u00e9dito que podr\u00e1 utilizarse dentro de los 90 d\u00edas posteriores a su emisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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El domingo 20 de agosto se celebra el d\u00eda de la ni\u00f1ez y desde Defensa al Consumidor queremos compartirte algunos tips para compras seguras y sin inconvenientes. pic.twitter.com\/LkCQojEnte<\/a><\/p>— DefensaAlConsumidor (@BAconsumidor) August 18, 2023<\/a><\/blockquote>