{"id":17101,"date":"2023-05-08T05:04:00","date_gmt":"2023-05-08T08:04:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.comuna13online.com.ar\/?p=17101"},"modified":"2023-05-08T17:10:38","modified_gmt":"2023-05-08T20:10:38","slug":"hot-sale-consejos-de-defensa-al-consumidor-poretena-para-comparar-precios-y-aprovechar-las-ofertas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comuna13online.com.ar\/?p=17101","title":{"rendered":"Hot Sale: consejos de Defensa al Consumidor porete\u00f1a para comparar precios y aprovechar las ofertas"},"content":{"rendered":"\n

Defensa del Consumidor de la Ciudad recomienda siempre comparar los precios en portales especializados e informarse sobre las diversas formas de pago, plazos de entrega, costos de env\u00edo entre otros.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Este mes de mayo llega una nueva edici\u00f3n de\u00a0Hot Sale<\/a>, la iniciativa de la C\u00e1mara Argentina de Comercio Electr\u00f3nico (CACE) que aplica promociones y descuentos en compras online en diversos rubros y que este a\u00f1o incorpora una categor\u00eda de viajes y turismo. Para optimizar las compras, la Direcci\u00f3n de Defensa al Consumidor de la Ciudad ofrece recomendaciones para obtener los productos y servicios deseados de forma segura.<\/p>\n\n\n\n

Desde el lunes 8 al mi\u00e9rcoles 10 de mayo<\/strong>, m\u00e1s de mil empresas ofrecer\u00e1n ofertas, descuentos y promociones. Aprovechar al m\u00e1ximo esos descuentos sin inconvenientes es el objetivo de las recomendaciones del organismo oficial que protege a los ciudadanos de Buenos Aires en su rol de consumidores.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAnalizar las condiciones de los productos y servicios, las opciones de pago, las pol\u00edticas de cambios y los tiempos de entrega, as\u00ed como exigir comprobantes de pago, aspectos primordiales para tener una buena experiencia\u201d, apunt\u00f3 Julia Domeniconi, secretaria de Atenci\u00f3n Ciudadana y Gesti\u00f3n Comunal de la Ciudad.<\/p>\n\n\n\n

A la hora de realizar cualquier tipo de compra, el primer paso es informarse en detalle. Muchas veces, el consumidor no tiene tiempo de chequear con anterioridad el precio de lo que compra y la supuesta oferta a veces termina no siendo tal. Por eso, desde Defensa al Consumidor se aconseja planificar la operaci\u00f3n<\/strong>. Esto significa ver qu\u00e9 productos o servicios son los que se quieren comprar y cu\u00e1les son los precios antes de que empiece el periodo de descuentos. Porque la cuesti\u00f3n en definitiva es si son o no ofertas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cComparar precios antes de comprar es una pr\u00e1ctica habitual para los consumidores pero a veces el traj\u00edn diario nos juega en contra, por eso es bueno recurrir a las herramientas digitales, como aplicaciones o p\u00e1ginas web que revelan esos valores y los ponen a disposici\u00f3n de qui\u00e9n necesite \u2018poner a prueba\u2019 esos precios, inform\u00f3 Vilma Bouza, directora de Defensa al Consumidor de la Ciudad.<\/p>\n\n\n\n

Dentro de las varias opciones que aparecen en las webs para identificar y comparar precios, los usuarios pueden acceder a portales como\u00a0Precialo<\/strong><\/a>, que compara los precios de productos de distintos rubros en los canales de venta en que est\u00e9 registrado;\u00a0D\u00f3nde Promo<\/strong><\/a>, p\u00e1gina especializada en tecnolog\u00eda, electrodom\u00e9sticos, productos de cuidado personal y videojuegos;\u00a0Mercado Track<\/strong><\/a>, web que aspira a ser la herramienta de cabecera de quienes compran a trav\u00e9s de la plataforma Mercado Libre;\u00a0Historial.com.ar<\/strong><\/a>, que muestra los precios de m\u00faltiples tiendas online y los almacena para detectar oportunidades; y el portal centrado en electrodom\u00e9sticos y productos tecnol\u00f3gicos\u00a0Barat\u00f3metro<\/strong><\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Cinco recomendaciones para optimizar tus compras<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n es \u00fatil ver por adelantado las formas y medios de pago disponibles. \u00bfHay alguna promoci\u00f3n pagando con tal tarjeta de tal banco? \u00bfHay cuotas sin intereses?<\/p>\n\n\n\n

Una vez comenzados los d\u00edas de promoci\u00f3n, es importante\u00a0comprobar\u00a0las caracter\u00edsticas de los productos a adquirir<\/strong>\u00a0al momento de efectuar la compra.\u00a0Las compras online deben realizarse en los sitios oficiales, disponibles en el portal\u00a0www.hotsale.com.ar<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Es muy importante verificar la seguridad de la p\u00e1gina (la direcci\u00f3n web debe empezar con https:\/\/ e ir acompa\u00f1ada de un s\u00edmbolo con forma de candado). En caso de tratarse de productos de vendedores desconocidos, es aconsejable chequear la reputaci\u00f3n del vendedor viendo su puntaje o leyendo los comentarios de compradores anteriores.<\/p>\n\n\n\n

Antes de hacer clic en comprar, se aconseja asegurarse de que se est\u00e1 ante el producto deseado. En las compras a distancia tambi\u00e9n es importante tener en cuenta los talles o tama\u00f1os de los productos<\/strong>. Las im\u00e1genes pueden resultar confusas, por lo que es recomendable hacer foco en la descripci\u00f3n de los productos. Algunas marcas de indumentaria, por ejemplo, ofrecen una gu\u00eda de talles que puede ser muy \u00fatil a la hora de comprar vestimenta.<\/p>\n\n\n\n

Prestar atenci\u00f3n a la letra chica <\/strong>resulta primordial. Cuestiones como si el descuento tiene un tope o si est\u00e1 incluido el env\u00edo en el costo de la compra son algunos factores a tener en cuenta. Es habitual que las promociones se apliquen a un stock determinado o que los descuentos tengan un l\u00edmite. Hay que examinar los t\u00e9rminos y condiciones de las ofertas, ya que muchas poseen topes m\u00e1ximos por compra, limitaciones de stock, d\u00edas espec\u00edficos en que aplican o productos excluidos.<\/p>\n\n\n\n

Ala hora de realizar el pago, nuevamente hay que estar atentos para aprovechar los descuentos que los comercios ofrecen con distintos medios de pago o tarjetas de fidelizaci\u00f3n de clientes<\/strong>. Es aconsejable investigar las promociones, los descuentos al abonar con distintos bancos y si hay planes de cuotas sin inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Defensa al Consumidor recuerda que ning\u00fan comercio puede establecer un cargo extra cuando el consumidor elige pagar en una cuota con tarjeta de cr\u00e9dito. Lo mismo ocurre cuando se paga con tarjeta de d\u00e9bito. Antes de finalizar la compra online, no hay que olvidar verificar que se cuenta con el monto para abonar el precio final del producto elegido.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, es importante que el consumidor registre la oferta, por ejemplo, haciendo una captura de pantalla o tom\u00e1ndole una fotograf\u00eda. Al finalizar la transacci\u00f3n, el comprador debe exigir una factura, ticket o comprobante de pago, elemento que le va a permitir probar la relaci\u00f3n comercial en el caso de cualquier inconveniente.<\/p>\n\n\n\n

Una vez finalizada la compra, resulta fundamental asegurarse de las condiciones del env\u00edo<\/strong>. El vendedor debe informar la fecha exacta de env\u00edo del producto por escrito, ya sea en la factura o en un correo electr\u00f3nico. Si no se cumple con la fecha pactada, pasados los 15 d\u00edas se podr\u00e1 reclamar el reintegro del 1% de lo abonado por cada d\u00eda de demora. Esta modalidad s\u00f3lo aplica a la Ciudad de Buenos Aires y en el marco de la ley 3006 sancionada por la legislatura porte\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

En cuanto a las devoluciones o cambios, cuando la compra se realiza en forma no presencial, a trav\u00e9s de Internet o mediante un llamado telef\u00f3nico, el consumidor dispone de 10 d\u00edas para arrepentirse y anular la operaci\u00f3n comercial. En este caso, no ser\u00e1 necesario expresar ning\u00fan motivo m\u00e1s que la disconformidad con el producto. El comercio deber\u00e1 reembolsar el total de lo abonado y hacerse cargo del costo de traslado del producto. Todos los productos nuevos, sin importar el medio de adquisici\u00f3n, tienen una garant\u00eda legal de 6 meses y los usados, de 3.<\/p>\n\n\n\n

Consejos para el consumidor<\/strong><\/p>\n\n\n\n