{"id":16832,"date":"2023-03-10T09:29:00","date_gmt":"2023-03-10T12:29:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.comuna13online.com.ar\/?p=16832"},"modified":"2023-03-07T18:01:57","modified_gmt":"2023-03-07T21:01:57","slug":"la-sede-de-la-comuna-13-cuenta-con-una-isla-digital-para-ayudar-a-los-vecinos-a-resolver-tramites-por-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comuna13online.com.ar\/?p=16832","title":{"rendered":"La Sede de la Comuna 13 cuenta con una Isla Digital para ayudar a los vecinos a resolver tr\u00e1mites por internet"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Una isla digital es un espacio de la sede con equipamiento y conectividad en el cual los vecinos pueden realizar tr\u00e1mites de forma \u00e1gil y orientados por personal de atenci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"678\" height=\"452\" data-attachment-id=\"16834\" data-permalink=\"https:\/\/www.comuna13online.com.ar\/?attachment_id=16834\" data-orig-file=\"https:\/\/www.comuna13online.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/20230310a_01.jpg\" data-orig-size=\"678,452\" data-comments-opened=\"0\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"20230310a_01\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/www.comuna13online.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/20230310a_01.jpg\" src=\"http:\/\/www.comuna13online.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/20230310a_01.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-16834\" srcset=\"https:\/\/www.comuna13online.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/20230310a_01.jpg 678w, https:\/\/www.comuna13online.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/20230310a_01-272x182.jpg 272w\" sizes=\"auto, (max-width: 678px) 100vw, 678px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>El Gobierno de la Ciudad implemento la iniciativa bautizada <strong><strong>\u201c<\/strong>Islas Digitales\u201d<\/strong>, tienen como objetivo <strong>agilizar gestiones y dar respuesta a las dudas o dificultades<\/strong> que pueden surgir a la hora de efectuar un tr\u00e1mite digital.<\/p>\n\n\n\n<p>Las comuna 13 fue de las primeras en incorporar el servicio, que actualmente funciona en la totalidad de las sedes comunales porte\u00f1as tras incorporar en 2022 ocho nuevas islas en las comunas 2, 3, 4, 11, en la sede de la Secretar\u00eda de Atenci\u00f3n Inmediata e Inclusi\u00f3n Social (Pav\u00f3n y Entre R\u00edos), el Centro de Atenci\u00f3n Vecinal IVC Barrio Padre Rodolfo Ricciardelli Ex 1-11-14 y la Oficina de Administraci\u00f3n de Chacarita.<\/p>\n\n\n\n<p>Una isla digital es un sector delimitado dentro de las propias sedes o subsedes comunales provisto de equipamiento y conectividad al que <strong>pueden acceder los vecinos para realizar o aprender a realizar tr\u00e1mites de forma \u00e1gil y orientados por personal de atenci\u00f3n<\/strong>. El servicio busca generar un trato de cercan\u00eda especialmente con las personas menos habituadas al uso de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Personal de atenci\u00f3n recibe a los vecinos que llegan en busca de asesoramiento sobre los diversos tr\u00e1mites que se realizan online, acompa\u00f1ado por un asesor, se lo provee de equipamiento y conectividad y se le brinda asistencia para llevar a cabo el tr\u00e1mite deseado. El vecino se retira de la sede con parte del tr\u00e1mite realizado y con las indicaciones sobre c\u00f3mo debe continuar.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Con esta iniciativa se busca no solamente que el ciudadano pueda concluir el tr\u00e1mite de manera inmediata sino ense\u00f1ar c\u00f3mo hacerlo para que, en una pr\u00f3xima ocasi\u00f3n, pueda realizarlo desde su tel\u00e9fono o computadora. <\/p>\n\n\n\n<p>Los tr\u00e1mites a los que se tiene acceso en las islas digitales permiten <strong>realizar gestiones, obtener un turno, hacer consultas, tramitar solicitudes e imprimir documentaci\u00f3n y boletas. <\/strong>De este modo es posible tramitar la renovaci\u00f3n de la licencia de conducir, solicitar partidas, consultar boletas de ABL, solicitar la beca alimentaria, tramitar el certificado \u00fanico de discapacidad, el certificado de antecedentes penales o partidas de nacimiento, que son 100% online. Adem\u00e1s, pueden imprimir los documentos que requieran presentar.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"678\" height=\"381\" data-attachment-id=\"16833\" data-permalink=\"https:\/\/www.comuna13online.com.ar\/?attachment_id=16833\" data-orig-file=\"https:\/\/www.comuna13online.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/20230310a_02.jpg\" data-orig-size=\"678,381\" data-comments-opened=\"0\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"20230310a_02\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/www.comuna13online.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/20230310a_02.jpg\" src=\"http:\/\/www.comuna13online.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/20230310a_02.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-16833\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><em>\u201cEn el \u00faltimo a\u00f1o se abrieron ocho nuevas islas en distintos puntos de la capital; la iniciativa permite ampliar el acceso a los servicios y generar un espacio de acompa\u00f1amiento y de inclusi\u00f3n digital para ayudar y asesorar a los ciudadanos en los tr\u00e1mites digitales del Gobierno de la Ciudad\u201d<\/em>, remarc\u00f3 <strong>Julia Domeniconi<\/strong>, Secretaria de Atenci\u00f3n Ciudadana y Gesti\u00f3n Comunal.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>El servicio de islas digitales <strong>comenz\u00f3 a funcionar en la Ciudad en 2019<\/strong>, logrando a\u00f1o tras a\u00f1o una mayor adhesi\u00f3n por parte de los vecinos. En 2022, la atenci\u00f3n integral a vecinos en las sedes comunales alcanz\u00f3 una cifra de m\u00e1s de 600.000 asistencias, entre atenci\u00f3n turnada y atenci\u00f3n espont\u00e1nea a trav\u00e9s de las islas digitales.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gestiones que pueden realizarse a trav\u00e9s de las islas digitales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Obtener un turno<\/li>\n\n\n\n<li>Hacer un tr\u00e1mite<\/li>\n\n\n\n<li>Hacer una consulta<\/li>\n\n\n\n<li>Imprimir documentaci\u00f3n\/boleta<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar una solicitud<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tr\u00e1mites que pueden realizarse en las islas digitales por servicios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>MiBA&nbsp;<\/em><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Error MiBA<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar MiBA<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>\u00a0Registro civil\u00a0<\/em><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitud de Partidas<\/li>\n\n\n\n<li>Sacar turno<\/li>\n\n\n\n<li>Entrega de documentaci\u00f3n matrimonio<\/li>\n\n\n\n<li>Otros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>AGIP\u00a0<\/em><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Clave ciudad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estado de deuda<\/li>\n\n\n\n<li>Baja automotor<\/li>\n\n\n\n<li>Devoluci\u00f3n por pago err\u00f3neo<\/li>\n\n\n\n<li>Cambio de titularidad<\/li>\n\n\n\n<li>Ingresos brutos<\/li>\n\n\n\n<li>Patentes<\/li>\n\n\n\n<li>Inmobiliario abl<\/li>\n\n\n\n<li>Exenciones<\/li>\n\n\n\n<li>Sacar turno<\/li>\n\n\n\n<li>Otros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>AGC&nbsp;<\/em><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Devoluci\u00f3n de celulares<\/li>\n\n\n\n<li>Locales comerciales<\/li>\n\n\n\n<li>Otros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>Cementerio&nbsp;<\/em><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cambio de arrendatario y Actualizaci\u00f3n de datos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Renovaci\u00f3n concesi\u00f3n de b\u00f3veda<\/li>\n\n\n\n<li>Otros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>Defensa al consumidor&nbsp;<\/em><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Denuncia<\/li>\n\n\n\n<li>Otros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>Educaci\u00f3n&nbsp;<\/em><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Beca alimentaria&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Beca ciudad<\/li>\n\n\n\n<li>Boleto estudiantil<\/li>\n\n\n\n<li>Otros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>Licencias&nbsp;<\/em><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Renovaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Otorgamiento<\/li>\n\n\n\n<li>Certificado de legalidad<\/li>\n\n\n\n<li>Reimpresi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Duplicado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>Infracciones&nbsp;<\/em><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pago voluntario<\/li>\n\n\n\n<li>Chat Boti<\/li>\n\n\n\n<li>Libre deuda<\/li>\n\n\n\n<li>Resoluci\u00f3n infracciones<\/li>\n\n\n\n<li>Sacar de turno<\/li>\n\n\n\n<li>Taxi traslados comunitarios<\/li>\n\n\n\n<li>Otros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>Transporte&nbsp;<\/em><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>VTV<\/li>\n\n\n\n<li>SACTA<\/li>\n\n\n\n<li>Sube<\/li>\n\n\n\n<li>Estacionamiento medido<\/li>\n\n\n\n<li>Otros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>Servicio atenci\u00f3n social&nbsp;<\/em><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Certificado \u00fanico de discapacidad<\/li>\n\n\n\n<li>Otros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>Gesti\u00f3n colaborativa<\/em><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitudes asociadas a veredas, poda, iluminaci\u00f3n, entre otras.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Otros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>Ministerio p\u00fablico fiscal&nbsp;<\/em><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Denuncia<\/li>\n\n\n\n<li>Otros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sedes donde operan las islas digitales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sedes comunales: 1, 2, subsede 2 (Recoleta Mall), 3, subsede 3 (sede Spinetto), Unidad de Atenci\u00f3n Ciudadana Comuna 4, 4, 5, 6, 7, subsede 7, 8, 9, subsede 9, 10, 11, subsede 11, 12, 13, 14, 15, sede de la Secretar\u00eda de Atenci\u00f3n Inmediata e Inclusi\u00f3n Social (Pav\u00f3n y Entre R\u00edos), Centro de Atenci\u00f3n Vecinal IVC Barrio Padre Rodolfo Ricciardelli Ex 1-11-14 y la Oficina de Administraci\u00f3n de Chacarita.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\">Una isla digital es un espacio de la sede con equipamiento y conectividad en el cual los vecinos pueden realizar tr\u00e1mites de forma \u00e1gil y orientados por personal de atenci\u00f3n. <a class=\"mh-excerpt-more\" 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