{"id":15430,"date":"2022-05-30T16:52:27","date_gmt":"2022-05-30T19:52:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.comuna13online.com.ar\/?p=15430"},"modified":"2022-05-30T16:52:31","modified_gmt":"2022-05-30T19:52:31","slug":"hot-sale-2022-consejos-para-hacer-una-compra-segura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comuna13online.com.ar\/?p=15430","title":{"rendered":"Hot sale 2022: consejos para hacer una compra segura"},"content":{"rendered":"\n

Este lunes empez\u00f3 el Hot Sale 2022 con descuentos para compras online, la Defensor\u00eda del Pueblo de la Ciudad public\u00f3 una serie de recomendaciones para realizar compras de forma segura.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Con el inicio de la nueva edici\u00f3n de Hot Sale, el evento de e-commerce que aplica promociones y descuentos en compras online en diversos rubros, la Direcci\u00f3n de Defensa al Consumidor de la Ciudad ofrece una serie de claves para obtener los productos o servicios deseados de forma segura.<\/p>\n\n\n\n

Desde este lunes al mi\u00e9rcoles 1 de junio, cerca de 1.100 empresas, un n\u00famero r\u00e9cord, ofrecer\u00e1n ofertas y beneficios. Aprovechar al m\u00e1ximo esos descuentos y obtener lo que necesit\u00e1s sin inconvenientes es el objetivo de las recomendaciones del organismo oficial que protege a los ciudadanos de Buenos Aires en su rol de consumidores.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSugerimos siempre informarse antes de realizar cualquier compra, conocer las caracter\u00edsticas de los productos a adquirir, despejar dudas sobre los plazos de entrega, corroborar que el producto est\u00e9 disponible y asegurarse de contar con un comprobante tras realizar el pago\u201d<\/em>, indic\u00f3 Julia Domeniconi<\/strong>, Secretaria de Atenci\u00f3n Ciudadana y Gesti\u00f3n Comunal de la Ciudad.<\/p>\n\n\n\n

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La Defensor\u00eda del Pueblo elabor\u00f3 una gu\u00eda para que conozcas cu\u00e1les son tus derechos como consumidor\/a si vas a comprar alg\u00fan producto durante la nueva edici\u00f3n de este evento, que se realizar\u00e1 entre hoy lunes 30 y el mi\u00e9rcoles 1\/6. Encontrala en Gu\u00eda Hot Sale Tus derechos como cosnumidor <\/a><\/p>\n\n\n\n

\u201cLos productos ofrecidos y facturados a trav\u00e9s de la web deben entregarse\u00a0de acuerdo a los t\u00e9rminos y condiciones pactadas<\/strong>\u00a0previamente\u201d<\/em>, inform\u00f3 Vilma Bouza<\/strong>, Directora de Defensa al Consumidor de la Ciudad. Al tiempo que explic\u00f3: \u201cTodo lo que un vendedor ofrece en una publicidad o anuncio genera la obligaci\u00f3n, el incumplimiento de alguno de los t\u00e9rminos planteados como el precio, las condiciones de pago o de entrega puede ser reclamado por el consumidor mediante una denuncia electr\u00f3nica\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Cinco claves para una compra cuidada<\/h3>\n\n\n\n

El primer paso<\/strong>, a la hora de realizar cualquier tipo de compra es informarnos y prestar atenci\u00f3n al\u00a0m\u00e1s m\u00ednimo detalle<\/strong>. Muchas veces, el consumidor no tiene tiempo de chequear con anterioridad el precio de lo que compra y la supuesta oferta termina no siendo tal. Por eso, desde Defensa al Consumidor se aconseja planificar la operaci\u00f3n. Esto significa ver qu\u00e9 productos o servicios son los que se quieren comprar y cu\u00e1les son sus precios antes de que empiece el periodo de descuentos. Tambi\u00e9n es \u00fatil ver por adelantado las formas y medios de pago disponibles. \u00bfHay alguna promoci\u00f3n pagando con tal tarjeta de tal banco? \u00bfHay cuotas sin intereses?<\/p>\n\n\n\n

En segundo lugar<\/strong>, cuando comienzan los d\u00edas de promoci\u00f3n, es importante\u00a0comprobar las caracter\u00edsticas de los productos<\/strong>\u00a0a adquirir al momento de efectuar la compra. Las compras online deben realizarse en los sitios oficiales, disponibles en el portal\u00a0www.hotsale.com.ar<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Es muy importante verificar la seguridad de la p\u00e1gina<\/strong> (la direcci\u00f3n web debe empezar con https:\/\/ e ir acompa\u00f1ada de un s\u00edmbolo con forma de candado). En caso de tratarse de productos de vendedores desconocidos, es aconsejable chequear la reputaci\u00f3n del vendedor viendo su puntaje o leyendo los comentarios de compradores anteriores.<\/p>\n\n\n\n

Antes de hacer clic en comprar, tenemos que estar seguros de que se est\u00e1 ante el producto deseado<\/strong>. En las compras a distancia tambi\u00e9n es importante tener en cuenta los talles o tama\u00f1os de los productos. Las im\u00e1genes pueden resultar confusas, por lo que es recomendable hacer foco en la descripci\u00f3n de los productos. Algunas marcas de indumentaria, por ejemplo, ofrecen una gu\u00eda de talles que puede ser muy \u00fatil a la hora de comprar vestimenta.<\/p>\n\n\n\n

Como tercer paso<\/strong>, se recomienda prestar atenci\u00f3n a la\u00a0letra chica<\/strong>. \u00bfEl descuento tiene un tope? \u00bfEst\u00e1 incluido el env\u00edo? Es habitual que las promociones se apliquen a un stock determinado o que los descuentos tengan un l\u00edmite. Hay que examinar los t\u00e9rminos y condiciones de las ofertas ya que muchas poseen topes m\u00e1ximos por compra, limitaciones de stock, d\u00edas espec\u00edficos en que aplican o productos excluidos.<\/p>\n\n\n\n

En cuarta instancia<\/strong>, a la hora de pagar, nuevamente hay que estar atentos para aprovechar los descuentos que los comercios ofrecen con distintos\u00a0medios de pago<\/strong>\u00a0o tarjetas de fidelizaci\u00f3n de clientes. Es aconsejable investigar las promociones, los descuentos al abonar con distintos bancos y si hay planes de cuotas sin inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Desde Defensa al Consumidor se remarca que ning\u00fan comercio puede establecer un cargo extra<\/strong> cuando el consumidor elige pagar en una cuota con tarjeta de cr\u00e9dito. Lo mismo ocurre cuando se paga con tarjeta de d\u00e9bito. Antes de finalizar la compra online, no hay que olvidar verificar que se cuenta con el monto para abonar el precio final del producto elegido.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, es importante que el consumidor registre la oferta, por ejemplo, haciendo una captura de pantalla<\/strong> o tom\u00e1ndole una fotograf\u00eda. Al finalizar la transacci\u00f3n, el comprador debe exigir una factura, ticket o comprobante de pago, elemento que le va a permitir probar la relaci\u00f3n comercial en el caso de cualquier inconveniente.<\/p>\n\n\n\n

Una vez finalizada la compra, el quinto paso<\/strong> es asegurarse las\u00a0condiciones del env\u00edo<\/strong>. El vendedor debe informar la fecha exacta de env\u00edo del producto por escrito, ya sea en la factura o en un correo electr\u00f3nico. Si no se cumple con la fecha pactada, pasados los 15 d\u00edas se podr\u00e1 reclamar el reintegro del 1% de lo abonado por cada d\u00eda de demora. Esta modalidad s\u00f3lo aplica a la Ciudad de Buenos Aires y en el marco de la ley 3006 sancionada por la legislatura porte\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

En cuanto a las devoluciones o cambios<\/strong>, cuando la compra se realiza en forma no presencial, a trav\u00e9s de Internet o mediante un llamado telef\u00f3nico, el consumidor dispone de 10 d\u00edas para arrepentirse y anular la operaci\u00f3n comercial. En este caso, no ser\u00e1 necesario expresar ning\u00fan motivo m\u00e1s que la disconformidad con el producto. El comercio deber\u00e1 reembolsar el total de lo abonado y hacerse cargo del costo de traslado del producto. Todos los productos nuevos, sin importar el medio de adquisici\u00f3n, tienen una garant\u00eda legal de 6 meses y los usados, de 3.<\/p>\n\n\n\n

Cuid\u00e1 tus derechos<\/h3>\n\n\n\n